Häufig gestellte Fragen
Bestellung, Lieferung, Rücksendungen, Zahlung, Steuern, Kontakt
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu den tragbaren Espresso-Maschinen von Cliton Coffee, Versand, Rücksendungen und Zahlungen.
Werden diese Maschinen das Wasser erhitzen?
Die meisten tragbaren Espresso-Maschinen arbeiten nur mit Druck, daher geben Sie heißes Wasser aus einem Wasserkocher, Thermosbehälter oder Campingkocher hinzu. Einige Modelle können Wasser erhitzen; in den technischen Daten auf jeder Produktseite steht, welche.
Kann ich Kapseln verwenden?
Viele Modelle verwenden gemahlenen Kaffee und kompatible Kaffeekapseln. 3-in-1-Modelle enthalten Adapter. Prüfen Sie die Optionen bei jedem Produkt.
Wie lade ich ein elektrisches Modell auf?
Elektrische Modelle werden über USB-C an einem Netzadapter, einer Autosteckdose oder einer Powerbank aufgeladen. Handgepresste Modelle benötigen keinen Strom.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert es?
Der Versand ist in jedes Land, in das wir liefern, kostenlos. Bestellungen werden aus den Lagern unserer Lieferanten versendet und kommen in der Regel innerhalb von 7–20 Werktagen an, in abgelegenen Gebieten bis zu 30 Werktage. Die Sendungsverfolgung ist enthalten, und die Sendungsnummer wird per E-Mail gesendet, sobald die Bestellung versandt wird.
Wie sieht es mit Steuern und Preisen aus?
Die Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt. Wo GST/VAT erhoben wird, ist sie im Preis für Australien, Neuseeland, das Vereinigte Königreich, die EU, die Schweiz, Norwegen, Singapur, Japan, Korea und andere zutreffende Standorte enthalten. In Kanada wird GST/HST an der Kasse hinzugefügt. Andernorts werden Einfuhrzölle oder Steuern, falls vorhanden, vom Zielland bei Lieferung erhoben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und PayPal. Zahlungen werden über Stripe und PayPal abgewickelt, und wir sehen niemals die vollständigen Kartennummern.
Kann ich es zurückgeben?
Ja. Unbenutzte Artikel in ihrer Originalverpackung können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung aus Kulanzgründen zurückgegeben werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ist, kontaktieren Sie uns mit der Bestellnummer und Fotos, und wir erstatten den Betrag oder ersetzen den Artikel. Ihre Rechte gemäß dem Australian Consumer Law sowie Ihrem örtlichen Verbraucherrecht gelten immer.
Wie reinige ich es?
Spülen Sie den Korb, den Tank und die Tasse nach jeder Verwendung mit warmem Wasser aus und lassen Sie sie trocknen. Weitere Einzelheiten finden Sie in den Produktanweisungen.
Brauchen Sie Hilfe?
Senden Sie eine E-Mail an cs@clitoncoffee.com für den Kundensupport. Sie können auch clitoncoffee.com besuchen.